मौके पर निस्तारित हो रही उपभोक्ताओं की शिकायतें
रिपोर्ट: दीपक शुक्ला
जौनपुर! रामपुर विकास खंड स्थित विद्युत पावर हाउस पर उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए सोमवार से दो दिवसीय मेगा बिजली समाधान कैंप की शुरुआत हुई। 24 और 25 सितंबर तक चलने वाले इस विशेष शिविर में बड़ी संख्या में उपभोक्ता अपनी शिकायतों के समाधान के लिए पहुंचे।
कैंप का उद्घाटन अधीक्षण अभियंता रामदास एवं अधिशासी अभियंता प्रकाश कुमार ने किया। इस दौरान रामपुर नगर पंचायत चेयरमैन विनोद कुमार जायसवाल, एसडीओ मुरलीधर, क्षेत्रीय प्रतिनिधि निरंजन उपाध्याय उर्फ पप्पू प्रधान सहित विद्युत विभाग के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।
मौके पर ही मिल रहा समाधान:
कैंप में उपभोक्ताओं को बिल सुधार, ओवरबिलिंग, मीटर से जुड़ी दिक्कतें, कनेक्शन ट्रांसफर तथा लाइन की तकनीकी समस्याओं का समाधान मौके पर ही उपलब्ध कराया जा रहा है। अधिकारियों ने बताया कि कुछ जटिल मामलों को प्राथमिकता के आधार पर संबंधित विभाग को भेजा गया है।
अधिशासी अभियंता प्रकाश कुमार ने कहा-
“इस कैंप का उद्देश्य उपभोक्ताओं की परेशानियों को त्वरित निपटाना और विद्युत आपूर्ति व्यवस्था को बेहतर बनाना है। विभाग चाहता है कि लोग बिना किसी झंझट के अपनी समस्या का निवारण पा सकें।”
“जनहित में जरूरी पहल”
चेयरमैन विनोद कुमार जायसवाल ने कहा कि इस प्रकार के शिविर समय-समय पर आयोजित होते रहना चाहिए। इससे उपभोक्ताओं को राहत मिलती है और उन्हें कार्यालयों के चक्कर लगाने से मुक्ति मिलती है।
उपभोक्ताओं की उमड़ी भीड़:
पहले दिन ही सैकड़ों लोग अपनी शिकायतों के साथ कैंप पहुंचे। अधिकारियों ने उनकी बात ध्यान से सुनी और त्वरित कार्रवाई की। लोगों ने इस पहल की सराहना करते हुए इसे आम जनता के लिए राहतकारी कदम बताया।
यह कैंप 25 सितंबर को भी जारी रहेगा। विद्युत विभाग ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि अधिक से अधिक संख्या में पहुंचकर अपनी समस्याओं का समाधान कराएं।
